Refund Policy
As Ishtiaque Hossain, the founder of Digital Marketing InterAgent, I value your satisfaction and trust in my digital marketing services. This Refund Policy outlines the terms and conditions regarding refunds for the services offered on digitalmarketinginteragent.com. Please read this policy carefully before engaging in any transactions.
1. Satisfaction Guarantee: My primary goal is to deliver top-quality digital marketing services that meet and exceed your expectations. If you are not entirely satisfied with the services provided, I encourage you to reach out to me directly to discuss your concerns.
2. Refund Eligibility: I offer refunds under specific circumstances. To be eligible for a refund, you must meet the following criteria:
1. You must contact me within 7 days of the service delivery date to request a refund.
2. Your reason for requesting a refund must be valid and align with the terms specified in this policy.
3. Valid Refund Reasons: Valid reasons for a refund may include, but are not limited to:
1. Failure to receive the promised digital marketing service within the agreed timeframe.
2. Unsatisfactory service quality that significantly deviates from the agreed scope.
4. Non-Refundable Services: Certain services may be non-refundable, as specified during the service engagement. These include but are not limited to:
1. Customized digital marketing solutions or services specifically tailored to your unique requirements.
2. Digital marketing services that have been fully delivered and utilized as agreed upon.
5. Refund Process: If you meet the refund eligibility criteria and have a valid reason for seeking a refund, I will review your request promptly. Following verification, I will determine whether a refund is applicable. If approved, the refund will be processed within 10 days through the original payment method used for the transaction.
6. Payment Gateway Fees: Please note that any payment gateway fees or processing charges incurred during the transaction process are non-refundable.
7. Dispute Resolution: In the event of any disputes regarding refund requests or service quality, I encourage open communication and am committed to resolving issues amicably. If you encounter any concerns, please contact me, and I will strive to find a satisfactory resolution.
8. Updates to the Refund Policy: I reserve the right to modify or update this Refund Policy as necessary to align with changes in my business practices or legal requirements. The most current version will be available on this page, and your continued use of my website signifies your acceptance of any revisions.
Thank you for choosing Digital Marketing InterAgent. I am dedicated to providing you with exceptional digital marketing services and ensuring your satisfaction throughout our collaboration. If you have any questions or require further clarification regarding this policy, please do not hesitate to contact me.
অর্থ প্রত্যর্পণ সংক্রান্ত নীতিমালা
ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্টারএজেন্টের প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে, আমি আমার ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবার প্রতি আপনার সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাসকে মূল্য দিই। এই “রিফান্ড পলিসি বা প্রত্যর্পণ নীতি” ডিজিটালমার্কেটিংইন্টারজেন্ট ডটকম-এ প্রদত্ত পরিষেবার জন্য অর্থ ফেরত সংক্রান্ত শর্তাবলীর রূপরেখা দেয়। কোনো লেনদেনে জড়িত হওয়ার আগে দয়া করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন।
১. সন্তুষ্টি গ্যারান্টি: আমার প্রাথমিক লক্ষ্য হল উচ্চ মানের ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবা প্রদান করা যা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে। আপনি যদি প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, আমি আপনাকে আপনার সমস্যা ও চাহিদাগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য সরাসরি আমার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি৷
২. ফেরতের যোগ্যতা: আমি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অর্থ ফেরত দিয়ে থাকি। অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
১. টাকা ফেরতের অনুরোধ করতে আপনাকে অবশ্যই পরিষেবা প্রদানের তারিখ হতে ৭ দিনের মধ্যে আমার সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷
২. আপনার অর্থ ফেরতের অনুরোধের কারণ অবশ্যই বৈধ হতে হবে এবং এই নীতিতে উল্লেখিত শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জ্যসপূর্ণ হতে হবে।
৩. বৈধ ফেরতের কারণ: অর্থ ফেরতের বৈধ কারণগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়:
১. সম্মত সময়সীমার মধ্যে প্রতিশ্রুত ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবা পেতে ব্যর্থতা।
২. অসন্তোষজনক পরিষেবার গুণমান যা সম্মত সুযোগ থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে বিচ্যুত হয়।
৪. অ-ফেরতযোগ্য পরিষেবা: কিছু পরিষেবা অ-ফেরতযোগ্য হতে পারে, যেমন-
১. কাস্টমাইজড ডিজিটাল বিপণন পরিষেবাগুলি যেগুলো বিশেষভাবে আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে তৈরি।
২. ডিজিটাল বিপণন পরিষেবা যা সম্পূর্ণরূপে বিতরণ করা হয়েছে এবং সম্মতি অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়েছে।
৫. ফেরত প্রক্রিয়া: আপনি যদি রিফান্ডের যোগ্যতার মাপকাঠি পূরণ করেন এবং ফেরত চাওয়ার বৈধ কারণ থাকে, আমি আপনার অনুরোধটি দ্রুত পর্যালোচনা করব। যাচাইকরণের পর, আমি একটি ফেরত প্রযোজ্য কিনা তা নির্ধারণ করব। অনুমোদিত হলে, লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতির মাধ্যমে ১০ দিনের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
৬. পেমেন্ট গেটওয়ে ফি: অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে ফি বা লেনদেন প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রসেসিং চার্জ অ-ফেরতযোগ্য।
৭. বিরোধ নিষ্পত্তি: রিফান্ডের অনুরোধ বা পরিষেবার গুণমান সংক্রান্ত কোনও বিরোধের ক্ষেত্রে, আমি খোলা যোগাযোগকে উত্সাহিত করি এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোন উদ্বেগের সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আমার সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমি একটি সন্তোষজনক সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করব।
৮. রিফান্ড নীতির আপডেট: আমি আমার ব্যবসায়িক অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য প্রয়োজনে এই “রিফান্ড পলিসি বা প্রত্যর্পণ নীতি” নীতিটি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি৷ সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে, এবং আমার ওয়েবসাইটে আপনার ক্রমাগত ব্যবহার যেকোন সংশোধনের জন্য আপনার গ্রহণযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয়।
ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্টারএজেন্ট বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনাকে ব্যতিক্রমী ডিজিটাল মার্কেটিং পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্রয়োজনীয় সহযোগিতার মাধ্যমে আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে নিবেদিত। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা এই নীতির বিষয়ে আরও স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।